Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Suner Studio LLC processa informações quando você usa um guia do Suner Tours. Ela se aplica aos guias do Suner Tours, a menos que um guia específico forneça um aviso de privacidade diferente.

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

Informações que você fornece

Você pode usar o guia sem criar uma conta ou fornecer seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de identificação direta.

Se você entrar em contato com o suporte, a Suner Studio LLC processará os detalhes de contato e as informações fornecidas voluntariamente por você para responder à sua solicitação. As mensagens de suporte são enviadas por meio do seu aplicativo de e-mail.

Informações armazenadas no seu dispositivo

O conteúdo do guia, fotos, mapas e textos jurídicos estão incluídos no pacote do aplicativo. O aplicativo armazena preferências e configurações de recursos localmente no seu dispositivo, como o idioma selecionado, favoritos, progresso de leitura e status de acesso total. As informações armazenadas por esses recursos do guia não são enviadas para a Suner Studio LLC.

Análise e diagnóstico

O guia não usa análises ou serviços automatizados de relatórios de falhas. Ele não envia eventos de uso do aplicativo, visualizações de tela, identificadores de publicidade, identificadores de instalação ou relatórios de diagnóstico para a Suner Studio LLC.

As lojas de aplicativos, sistemas operacionais e serviços externos podem processar informações técnicas de forma independente sob suas próprias práticas de privacidade.

Compras na loja de aplicativos

As compras de conteúdo de guia digital são tratadas pela Apple App Store ou Google Play. O aplicativo lê o status de compra fornecido pela loja para desbloquear o conteúdo ou restaurar o acesso e mantém o status de acesso no seu dispositivo. O aplicativo não envia seu histórico de compras na loja para a Suner Studio LLC e não recebe os detalhes do seu cartão de pagamento.

A Apple e o Google processam informações de compras e serviços sob seus próprios termos e práticas de privacidade. Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade da Apple e a Política de Privacidade do Google.

Ingressos e links de afiliados

Onde um botão Ingressos estiver disponível, selecioná-lo abre o site do GetYourGuide no navegador integrado do dispositivo. As reservas de ingressos são separadas das compras de conteúdo de guia digital. A Suner Studio LLC atua como um referenciador afiliado e não vende ou emite ingressos.

Esses links contêm identificadores fixos de afiliados e campanhas que permitem ao GetYourGuide atribuir referências ao Suner Tours. Eles não são identificadores exclusivos de usuários individuais do guia. A Suner Studio LLC pode ganhar uma comissão sobre reservas e receber relatórios de referência e comissão como parte de seu relacionamento de afiliados. O guia não recebe detalhes de pagamento inseridos no GetYourGuide.

Quando você visita ou reserva por meio do GetYourGuide, ele pode processar informações como seu endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, páginas visualizadas, interações e as informações de contato e reserva fornecidas por você. Ele também pode usar cookies para operar seu serviço e atribuir reservas de afiliados, sujeito aos seus controles de cookies e requisitos aplicáveis. O GetYourGuide e os fornecedores de atividades relevantes processam informações de maneira independente sob suas próprias políticas de privacidade.

Consulte a Política de Privacidade do GetYourGuide para obter detalhes sobre seu processamento, seus direitos e as opções de privacidade disponíveis.

Outros sites e serviços externos

O guia também pode conter links para sites oficiais de destinos, mapas e outros serviços de terceiros. Quando você opta por abrir esses serviços, os termos e práticas de privacidade deles se aplicam. A Suner Studio LLC não controla o conteúdo ou o processamento de dados deles.

Compartilhamento de informações

A Suner Studio LLC não vende informações pessoais. As informações fornecidas à Suner Studio LLC, como correspondência de suporte, podem ser processadas por prestadores de serviços que atuam em seu nome, divulgadas quando exigido por lei ou para proteger usuários ou o serviço, ou transferidas como parte de uma reorganização comercial legítima. Os serviços externos que você escolhe usar processam informações separadamente, conforme descrito acima.

Retenção de dados

As informações do aplicativo armazenadas localmente permanecem no seu dispositivo até serem substituídas ou removidas. A correspondência de suporte e os registros relacionados a afiliados são retidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder a solicitações, gerenciar o relacionamento de afiliados, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger o serviço. Os provedores externos aplicam suas próprias práticas de retenção.

Processamento internacional

As informações fornecidas à Suner Studio LLC podem ser processadas em países diferentes daquele em que você está localizado. Quando necessário, medidas apropriadas são usadas para proteger as informações transferidas internacionalmente.

Segurança

A Suner Studio LLC usa medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações que processa. No entanto, nenhum método de armazenamento eletrônico ou transmissão pode ser garantido como totalmente seguro.

Privacidade de crianças

A Suner Studio LLC não solicita conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais à Suner Studio LLC, entre em contato conosco para que a situação possa ser analisada. Os serviços de reservas externos podem ter seus próprios requisitos de idade.

Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais processadas pela Suner Studio LLC, ou de se opor a ou restringir determinado processamento.

Você pode enviar uma solicitação de privacidade usando o contato abaixo. Você pode remover informações do aplicativo armazenadas localmente limpando os dados do aplicativo ou desinstalando-o. Para gerenciar informações, cookies ou contas mantidas por um provedor externo, use os controles de privacidade desse provedor ou entre em contato diretamente com ele.

Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada quando o aplicativo, seus serviços externos ou os requisitos legais aplicáveis mudarem. As políticas atualizadas são disponibilizadas no site oficial do Suner Tours e incluídas em atualizações subsequentes do aplicativo.

Contato

Para dúvidas, solicitações de privacidade ou reclamações, entre em contato com o Suner Tours, operado pela Suner Studio LLC, em hello@suner.app.