Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Suner Studio LLC memproses informasi saat Anda menggunakan panduan Suner Tours. Kebijakan ini berlaku untuk panduan Suner Tours kecuali jika panduan tertentu menyediakan pemberitahuan privasi yang berbeda.

Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026.

Informasi yang Anda berikan

Anda dapat menggunakan panduan ini tanpa membuat akun atau memberikan nama, alamat email, atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi diri Anda secara langsung.

Jika Anda menghubungi dukungan, Suner Studio LLC akan memproses detail kontak dan informasi yang Anda berikan secara sukarela untuk menanggapi permintaan Anda. Pesan dukungan dikirim melalui aplikasi email Anda.

Informasi yang disimpan di perangkat Anda

Konten panduan, foto, peta, dan teks hukum disertakan dalam paket aplikasi. Aplikasi ini menyimpan preferensi dan pengaturan fitur secara lokal di perangkat Anda, seperti bahasa pilihan Anda, favorit, kemajuan membaca, dan status akses penuh. Informasi yang disimpan oleh fitur panduan ini tidak dikirim ke Suner Studio LLC.

Analitik dan diagnostik

Panduan ini tidak menggunakan analitik atau layanan pelaporan gangguan (crash) otomatis. Panduan ini tidak mengirimkan peristiwa penggunaan aplikasi, tampilan layar, pengenal iklan, pengenal instalasi, atau laporan diagnostik ke Suner Studio LLC.

Toko aplikasi, sistem operasi, dan layanan eksternal dapat memproses informasi teknis secara independen sesuai dengan ketentuan privasi mereka sendiri.

Pembelian di toko aplikasi

Pembelian konten panduan digital ditangani oleh Apple App Store atau Google Play. Aplikasi ini membaca status pembelian yang disediakan oleh toko untuk membuka konten atau memulihkan akses, dan menyimpan status akses tersebut di perangkat Anda. Aplikasi ini tidak mengirimkan riwayat pembelian toko Anda ke Suner Studio LLC dan tidak menerima detail kartu pembayaran Anda.

Apple dan Google memproses informasi pembelian dan layanan berdasarkan ketentuan dan praktik privasi mereka sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kebijakan Privasi Apple dan Kebijakan Privasi Google.

Tiket dan tautan afiliasi

Jika tombol Tiket tersedia, memilihnya akan membuka situs web GetYourGuide di peramban terintegrasi perangkat. Pemesanan tiket terpisah dari pembelian konten panduan digital. Suner Studio LLC bertindak sebagai perujuk afiliasi dan tidak menjual atau menerbitkan tiket.

Tautan ini berisi pengenal afiliasi dan kampanye tetap yang memungkinkan GetYourGuide menghubungkan rujukan ke Suner Tours. Tautan ini bukan pengenal unik dari masing-masing pengguna panduan. Suner Studio LLC dapat memperoleh komisi atas pemesanan serta menerima laporan rujukan dan komisi sebagai bagian dari hubungan afiliasinya. Panduan ini tidak menerima detail pembayaran yang dimasukkan di GetYourGuide.

Saat Anda mengunjungi atau melakukan pemesanan melalui GetYourGuide, layanan tersebut dapat memproses informasi seperti alamat IP Anda, informasi perangkat dan peramban, halaman yang dilihat, interaksi, serta informasi kontak dan pemesanan yang Anda berikan. Layanan tersebut juga dapat menggunakan cookie untuk mengoperasikan layanannya dan menghubungkan pemesanan afiliasi, tunduk pada kontrol cookie dan persyaratan yang berlaku. GetYourGuide serta penyedia aktivitas terkait memproses informasi secara independen berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

Lihat Kebijakan Privasi GetYourGuide untuk rincian tentang pemrosesan, hak-hak Anda, dan pilihan privasi yang tersedia.

Situs web dan layanan eksternal lainnya

Panduan ini juga dapat berisi tautan ke situs web tujuan resmi, peta, dan layanan pihak ketiga lainnya. Ketika Anda memilih untuk membuka layanan tersebut, ketentuan dan praktik privasi mereka sendiri akan berlaku. Suner Studio LLC tidak mengontrol konten atau pemrosesan data mereka.

Berbagi informasi

Suner Studio LLC tidak menjual informasi pribadi. Informasi yang diberikan kepada Suner Studio LLC, seperti korespondensi dukungan, dapat diproses oleh penyedia layanan yang bertindak atas namanya, diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi pengguna atau layanan, atau dialihkan sebagai bagian dari reorganisasi bisnis yang sah. Layanan eksternal yang Anda pilih untuk digunakan memproses informasi secara terpisah, sebagaimana dijelaskan di atas.

Penyimpanan data

Informasi aplikasi yang disimpan secara lokal akan tetap berada di perangkat Anda hingga diganti atau dihapus. Korespondensi dukungan dan catatan yang berkaitan dengan afiliasi hanya disimpan selama diperlukan secara wajar untuk menanggapi permintaan, mengelola hubungan afiliasi, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan melindungi layanan. Penyedia eksternal menerapkan praktik penyimpanan mereka sendiri.

Pemrosesan internasional

Informasi yang diberikan kepada Suner Studio LLC dapat diproses di negara-negara selain negara tempat Anda berada. Jika diwajibkan, langkah-langkah yang tepat akan digunakan untuk melindungi informasi yang ditransfer secara internasional.

Keamanan

Suner Studio LLC menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang diprosesnya. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Privasi anak-anak

Suner Studio LLC tidak secara sengaja meminta informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada Suner Studio LLC, silakan hubungi kami agar situasi tersebut dapat ditinjau. Layanan pemesanan eksternal mungkin memiliki persyaratan usia mereka sendiri.

Hak dan pilihan Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi yang diproses oleh Suner Studio LLC, atau untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.

Anda dapat mengajukan permintaan privasi menggunakan kontak di bawah ini. Anda dapat menghapus informasi aplikasi yang disimpan secara lokal dengan menghapus data aplikasi atau mencopot pemasangan aplikasi. Untuk mengelola informasi, cookie, atau akun yang dimiliki oleh penyedia eksternal, gunakan kontrol privasi penyedia tersebut atau hubungi mereka secara langsung.

Perubahan pada kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui ketika aplikasi, layanan eksternal, atau persyaratan hukum yang berlaku mengalami perubahan. Kebijakan yang diperbarui akan disediakan di situs web resmi Suner Tours dan disertakan dalam pembaruan aplikasi berikutnya.

Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan privasi, atau keluhan, hubungi Suner Tours, yang dioperasikan oleh Suner Studio LLC, di hello@suner.app.