Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Suner Studio LLC traite les informations lorsque vous utilisez un guide Suner Tours. Elle s'applique aux guides Suner Tours, sauf si un guide spécifique fournit un avis de confidentialité différent.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

Informations que vous fournissez

Vous pouvez utiliser le guide sans créer de compte ni fournir votre nom, votre adresse e-mail ou d'autres informations permettant de vous identifier directement.

Si vous contactez le support, Suner Studio LLC traite les coordonnées et les informations que vous fournissez volontairement pour répondre à votre demande. Les messages de support sont envoyés via votre application de messagerie.

Informations stockées sur votre appareil

Le contenu du guide, les photos, les cartes et les textes juridiques sont inclus dans le package de l'application. L'application stocke les préférences et les paramètres des fonctionnalités localement sur votre appareil, tels que votre langue sélectionnée, vos favoris, votre progression de lecture et votre statut d'accès complet. Les informations stockées par ces fonctionnalités du guide ne sont pas envoyées à Suner Studio LLC.

Analyses et diagnostics

Le guide n'utilise pas d'analyses ni de services automatisés de rapport de plantage. Il n'envoie pas d'événements d'utilisation de l'application, de vues d'écran, d'identifiants publicitaires, d'identifiants d'installation ou de rapports de diagnostic à Suner Studio LLC.

Les app stores, les systèmes d'exploitation et les services externes peuvent traiter les informations techniques de manière indépendante selon leurs propres pratiques de confidentialité.

Achats sur les stores d'applications

Les achats de contenu de guide numérique sont gérés par l'Apple App Store ou Google Play. L'application lit le statut d'achat fourni par le store pour débloquer le contenu ou restaurer l'accès et conserve le statut d'accès sur votre appareil. L'application n'envoie pas votre historique d'achats du store à Suner Studio LLC et ne reçoit pas les détails de votre carte de paiement.

Apple et Google traitent les informations d'achat et de service selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité d'Apple et la Politique de confidentialité de Google.

Billets et liens d'affiliation

Lorsqu'un bouton Billets est disponible, le sélectionner ouvre le site Web GetYourGuide dans le navigateur intégré de l'appareil. Les réservations de billets sont distinctes des achats de contenu de guide numérique. Suner Studio LLC agit en tant qu'affilié prescripteur et ne vend ni n'émet de billets.

Ces liens contiennent des identifiants fixes d'affiliation et de campagne qui permettent à GetYourGuide d'attribuer les recommandations à Suner Tours. Ce ne sont pas des identifiants uniques des utilisateurs individuels du guide. Suner Studio LLC peut percevoir une commission sur les réservations et recevoir des rapports de recommandation et de commission dans le cadre de sa relation d'affiliation. Le guide ne reçoit pas les détails de paiement saisis sur GetYourGuide.

Lorsque vous visitez ou réservez via GetYourGuide, celui-ci peut traiter des informations telles que votre adresse IP, les informations sur votre appareil et votre navigateur, les pages consultées, les interactions, ainsi que les informations de contact et de réservation que vous fournissez. Il peut également utiliser des cookies pour faire fonctionner son service et attribuer les réservations d'affiliation, sous réserve de ses contrôles des cookies et des exigences applicables. GetYourGuide et les prestataires d'activités concernés traitent les informations de manière indépendante selon leurs propres politiques de confidentialité.

Consultez la Politique de confidentialité de GetYourGuide pour plus de détails sur son traitement, vos droits et les choix de confidentialité disponibles.

Autres sites Web et services externes

Le guide peut également contenir des liens vers des sites Web de destinations officiels, des cartes et d'autres services tiers. Lorsque vous choisissez d'ouvrir ces services, leurs propres conditions et pratiques de confidentialité s'appliquent. Suner Studio LLC ne contrôle pas leur contenu ni leur traitement des données.

Partage d'informations

Suner Studio LLC ne vend pas d'informations personnelles. Les informations fournies à Suner Studio LLC, telles que la correspondance avec le support, peuvent être traitées par des prestataires de services agissant en son nom, divulguées lorsque la loi l'exige ou pour protéger les utilisateurs ou le service, ou transférées dans le cadre d'une réorganisation commerciale légitime. Les services externes que vous choisissez d'utiliser traitent les informations séparément, comme décrit ci-dessus.

Conservation des données

Les informations de l'application stockées localement restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'elles soient remplacées ou supprimées. La correspondance avec le support et les enregistrements liés à l'affiliation ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, gérer la relation d'affiliation, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et protéger le service. Les prestataires externes appliquent leurs propres pratiques de conservation.

Traitement international

Les informations fournies à Suner Studio LLC peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous vous trouvez. Si nécessaire, des mesures appropriées sont utilisées pour protéger les informations transférées à l'international.

Sécurité

Suner Studio LLC utilise des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations qu'il traite. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Confidentialité des enfants

Suner Studio LLC ne demande pas sciemment d'informations personnelles à des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles à Suner Studio LLC, veuillez nous contacter afin que la situation puisse être examinée. Les services de réservation externes peuvent avoir leurs propres exigences d'âge.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression des informations personnelles traitées par Suner Studio LLC, ou de vous opposer à certains traitements ou de les limiter.

Vous pouvez soumettre une demande de confidentialité en utilisant le contact ci-dessous. Vous pouvez supprimer les informations de l'application stockées localement en effaçant les données de l'application ou en désinstallant l'application. Pour gérer les informations, les cookies ou les comptes détenus par un prestataire externe, utilisez les contrôles de confidentialité de ce prestataire ou contactez-le directement.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque l'application, ses services externes ou les exigences légales applicables changent. Les politiques mises à jour sont mises à disposition sur le site Web officiel de Suner Tours et incluses dans les mises à jour ultérieures de l'application.

Contact

Pour toute question, demande de confidentialité ou réclamation, contactez Suner Tours, exploité par Suner Studio LLC, à l'adresse hello@suner.app.