سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که Suner Studio LLC هنگام استفاده شما از یک راهنمای Suner Tours چگونه اطلاعات را پردازش می‌کند. این سیاست برای راهنماهای Suner Tours اعمال می‌شود مگر اینکه یک راهنمای خاص، اخطار حریم خصوصی متفاوتی را ارائه دهد.

آخرین به‌روزرسانی: ۷ اکتبر ۲۰۲۶.

اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

شما می‌توانید بدون ایجاد حساب کاربری یا ارائه نام، آدرس ایمیل یا سایر اطلاعات مستقیماً شناسایی‌کننده، از راهنما استفاده کنید.

اگر با پشتیبانی تماس بگیرید، Suner Studio LLC جزئیات تماس و اطلاعاتی را که داوطلبانه برای پاسخ به درخواست خود ارائه می‌دهید، پردازش می‌کند. پیام‌های پشتیبانی از طریق برنامه ایمیل شما ارسال می‌شوند.

اطلاعات ذخیره‌شده روی دستگاه شما

محتوای راهنما، عکس‌ها، نقشه‌ها و متون حقوقی در بسته برنامه گنجانده شده‌اند. برنامه تنظیمات برگزیده و ویژگی‌ها را به صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌کند، مانند زبان انتخابی، موارد دلخواه، پیشرفت مطالعه و وضعیت دسترسی کامل. اطلاعات ذخیره‌شده توسط این ویژگی‌های راهنما به Suner Studio LLC ارسال نمی‌شود.

تجزیه‌وتحلیل و عیب‌یابی

این راهنما از خدمات تجزیه‌وتحلیل یا گزارش‌دهی خودکار خرابی استفاده نمی‌کند. این برنامه رویدادهای استفاده از برنامه، بازدیدهای صفحه، شناسه‌های تبلیغاتی، شناسه‌های نصب یا گزارش‌های عیب‌یابی را به Suner Studio LLC ارسال نمی‌کند.

فروشگاه‌های برنامه‌ها، سیستم‌عامل‌ها و خدمات خارجی ممکن است اطلاعات فنی را به طور مستقل تحت رویه‌های حفظ حریم خصوصی خود پردازش کنند.

خریدها از فروشگاه برنامه

خرید محتوای دیجیتال راهنما توسط Apple App Store یا Google Play مدیریت می‌شود. برنامه وضعیت خرید ارائه‌شده توسط فروشگاه را برای باز کردن قفل محتوا یا بازیابی دسترسی می‌خواند و وضعیت دسترسی را روی دستگاه شما نگه می‌دارد. برنامه تاریخچه خرید فروشگاه شما را به Suner Studio LLC ارسال نمی‌کند و جزئیات کارت پرداخت شما را دریافت نمی‌کند.

اپل و گوگل اطلاعات خرید و خدمات را تحت شرایط و رویه‌های حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی اپل و سیاست حفظ حریم خصوصی گوگل را ببینید.

بلیط‌ها و لینک‌های وابسته

در جاهایی که دکمه بلیط در دسترس است، انتخاب آن وب‌سایت GetYourGuide را در مرورگر یکپارچه دستگاه باز می‌کند. رزرو بلیط جدا از خریدهای محتوای دیجیتال راهنما است. Suner Studio LLC به عنوان یک ارجاع‌دهنده وابسته عمل می‌کند و بلیط نمی‌فروشد یا صادر نمی‌کند.

این لینک‌ها حاوی شناسه‌های ثابت وابسته و کمپین هستند که به GetYourGuide اجازه می‌دهند ارجاعات را به Suner Tours نسبت دهد. آن‌ها شناسه‌های منحصربه‌فرد کاربران فردی راهنما نیستند. Suner Studio LLC ممکن است کمیسیونی از رزروها کسب کند و گزارش‌های ارجاع و کمیسیون را به عنوان بخشی از رابطه وابسته خود دریافت کند. راهنما جزئیات پرداخت وارد شده در GetYourGuide را دریافت نمی‌کند.

هنگامی که از طریق GetYourGuide بازدید یا رزرو می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند آدرس IP، اطلاعات دستگاه و مرورگر، صفحات بازدیدشده، تعاملات، و اطلاعات تماس و رزرو ارائه‌شده توسط شما را پردازش کند. همچنین ممکن است از کوکی‌ها برای ارائه خدمات خود و نسبت دادن رزروهای وابسته استفاده کند، که مشمول کنترل‌های کوکی و الزامات قابل‌اجرای آن است. GetYourGuide و ارائه‌کنندگان فعالیت مربوطه اطلاعات را به طور مستقل تحت سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کنند.

برای جزئیات در مورد پردازش آن، حقوق خود و گزینه‌های حفظ حریم خصوصی موجود، سیاست حفظ حریم خصوصی GetYourGuide را ببینید.

سایر وب‌سایت‌ها و خدمات خارجی

راهنما همچنین ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های رسمی مقصد، نقشه‌ها و سایر خدمات شخص ثالث باشد. وقتی تصمیم می‌گیرید آن خدمات را باز کنید، شرایط و رویه‌های حفظ حریم خصوصی خود آن‌ها اعمال می‌شود. Suner Studio LLC محتوا یا پردازش داده‌های آن‌ها را کنترل نمی‌کند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

Suner Studio LLC اطلاعات شخصی را نمی‌فروشد. اطلاعات ارائه‌شده به Suner Studio LLC، مانند مکاتبات پشتیبانی، ممکن است توسط ارائه‌کنندگان خدمات که از طرف آن عمل می‌کنند پردازش شود، در صورت نیاز قانون یا برای محافظت از کاربران یا خدمات افشا شود، یا به عنوان بخشی از یک سازماندهی مجدد تجاری قانونی منتقل شود. خدمات خارجی که برای استفاده انتخاب می‌کنید، اطلاعات را به طور جداگانه، همانطور که در بالا توضیح داده شد، پردازش می‌کنند.

نگهداری داده‌ها

اطلاعات برنامه‌های ذخیره‌شده محلی تا زمانی که جایگزین یا حذف شوند روی دستگاه شما باقی می‌مانند. مکاتبات پشتیبانی و سوابق مربوط به وابسته فقط تا زمانی که برای پاسخ به درخواست‌ها، مدیریت رابطه وابسته، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلاف و محافظت از خدمات به طور منطقی لازم باشد، نگهداری می‌شوند. ارائه‌کنندگان خارجی رویه‌های نگهداری خود را اعمال می‌کنند.

پردازش بین‌المللی

اطلاعات ارائه‌شده به Suner Studio LLC ممکن است در کشورهای دیگری غیر از کشوری که در آن قرار دارید پردازش شود. در صورت نیاز، از اقدامات مناسب برای محافظت از اطلاعات منتقل‌شده بین‌المللی استفاده می‌شود.

امنیت

Suner Studio LLC از اقدامات فنی و سازمانی معقول برای محافظت از اطلاعاتی که پردازش می‌کند استفاده می‌کند. با این حال، هیچ روش ذخیره‌سازی یا انتقال الکترونیکی نمی‌تواند به طور کامل ایمن تضمین شود.

حریم خصوصی کودکان

Suner Studio LLC به‌طور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را درخواست نمی‌کند. اگر معتقدید کودکی اطلاعات شخصی را به Suner Studio LLC ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا وضعیت بررسی شود. خدمات رزرو خارجی ممکن است شرایط سنی خود را داشته باشند.

حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به موقعیت مکانی خود، ممکن است حقوقی برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی پردازش‌شده توسط Suner Studio LLC، یا اعتراض به یا محدود کردن برخی پردازش‌ها داشته باشید.

می‌توانید با استفاده از اطلاعات تماس زیر، درخواست حریم خصوصی خود را ارسال کنید. می‌توانید با پاک کردن داده‌های برنامه یا حذف نصب برنامه، اطلاعات برنامه ذخیره‌شده محلی را حذف کنید. برای مدیریت اطلاعات، کوکی‌ها یا حساب‌های نگهداری‌شده توسط یک ارائه‌کننده‌ی خارجی، از کنترل‌های حریم خصوصی آن ارائه‌دهنده استفاده کنید یا مستقیماً با آن تماس بگیرید.

تغییرات در این سیاست

این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است با تغییر برنامه، خدمات خارجی آن یا الزامات قانونی قابل‌اجرا به‌روز شود. سیاست‌های به‌روزرسانی‌شده در وب‌سایت رسمی Suner Tours در دسترس قرار می‌گیرند و در به‌روزرسانی‌های بعدی برنامه گنجانده می‌شوند.

تماس

برای سؤالات، درخواست‌های حریم خصوصی یا شکایت، با Suner Tours که توسط Suner Studio LLC اداره می‌شود، از طریق hello@suner.app تماس بگیرید.