গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Suner Studio LLC কীভাবে Suner Tours গাইড ব্যবহার করার সময় তথ্য প্রক্রিয়া করে। কোনো নির্দিষ্ট গাইড আলাদা গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রদান না করলে এটি Suner Tours গাইডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সর্বশেষ আপডেট: ৭ অক্টোবর, ২০২৬।

আপনার সরবরাহ করা তথ্য

আপনি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে বা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা বা অন্যান্য সরাসরি শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রদান না করেই গাইড ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তবে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য Suner Studio LLC যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়া করে। সহায়তার বার্তাগুলি আপনার ইমেল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য

গাইডের বিষয়বস্তু, ছবি, মানচিত্র এবং আইনি পাঠ্যগুলি অ্যাপ প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত। অ্যাপটি আপনার নির্বাচিত ভাষা, প্রিয় বিষয়, পড়ার অগ্রগতি এবং সম্পূর্ণ-অ্যাক্সেস স্থিতি যেমন পছন্দ এবং বৈশিষ্ট্য সেটিংস আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে। এই গাইড বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বারা সংরক্ষিত তথ্য Suner Studio LLC-তে পাঠানো হয় না।

অ্যানালিটিক্স এবং ডায়াগনস্টিকস

গাইডটি অ্যানালিটিক্স বা স্বয়ংক্রিয় ক্র্যাশ-রিপোর্টিং পরিষেবা ব্যবহার করে না। এটি Suner Studio LLC-তে কোনো অ্যাপ ব্যবহারের ইভেন্ট, স্ক্রিন ভিউ, বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী, ইনস্টলেশনের শনাক্তকারী বা ডায়াগনস্টিক রিপোর্ট পাঠায় না।

অ্যাপ স্টোর, অপারেটিং সিস্টেম এবং বাহ্যিক পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসারে স্বাধীনভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

অ্যাপ স্টোর কেনাকাটা

ডিজিটাল গাইডের বিষয়বস্তু কেনাকাটা Apple App Store বা Google Play দ্বারা পরিচালিত হয়। অ্যাপটি বিষয়বস্তু আনলক করতে বা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে স্টোর দ্বারা প্রদত্ত ক্রয়ের স্থিতি পড়ে এবং ডিভাইসে অ্যাক্সেসের স্থিতি সংরক্ষণ করে। অ্যাপটি আপনার স্টোরের ক্রয়ের ইতিহাস Suner Studio LLC-তে পাঠায় না এবং আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ গ্রহণ করে না।

Apple এবং Google তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসারে কেনাকাটা এবং পরিষেবার তথ্য প্রক্রিয়া করে। আরও তথ্যের জন্য, Apple গোপনীয়তা নীতি এবং Google গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

টিকিট এবং অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক

যেখানে একটি টিকিট বোতাম উপলব্ধ থাকে, সেটি নির্বাচন করলে ডিভাইসের ইন্টিগ্রেটেড ব্রাউজারে GetYourGuide ওয়েবসাইট খোলে। টিকিট বুকিং ডিজিটাল গাইড সামগ্রী কেনা থেকে আলাদা। Suner Studio LLC একটি অ্যাফিলিয়েট রেফারার হিসেবে কাজ করে এবং টিকিট বিক্রি বা ইস্যু করে না।

এই লিঙ্কগুলিতে নির্দিষ্ট অ্যাফিলিয়েট এবং ক্যাম্পেন শনাক্তকারী রয়েছে যা GetYourGuide-কে Suner Tours-এ রেফারেলগুলির কৃতিত্ব দিতে দেয়। এগুলি পৃথক গাইড ব্যবহারকারীদের অনন্য শনাক্তকারী নয়। Suner Studio LLC বুকিংয়ের উপর কমিশন অর্জন করতে পারে এবং এর অ্যাফিলিয়েট সম্পর্কের অংশ হিসাবে রেফারেল এবং কমিশন রিপোর্ট পেতে পারে। গাইড GetYourGuide-এ প্রবেশ করানো পেমেন্ট বিবরণ পায় না।

আপনি যখন GetYourGuide-এর মাধ্যমে পরিদর্শন বা বুক করেন, তখন এটি আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস এবং ব্রাউজারের তথ্য, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার প্রদত্ত যোগাযোগ ও বুকিং তথ্যের মতো তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি এর কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয় সাপেক্ষে তার পরিষেবা পরিচালনা করতে এবং অ্যাফিলিয়েট বুকিং দায়ী করতে কুকি ব্যবহার করতে পারে। GetYourGuide এবং সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপ প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে স্বাধীনভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

এর প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অধিকার এবং উপলব্ধ গোপনীয়তা পছন্দগুলি সম্পর্কে বিবরণের জন্য GetYourGuide গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

অন্যান্য বাহ্যিক ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা

গাইডে অফিসিয়াল গন্তব্যের ওয়েবসাইট, মানচিত্র এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্কও থাকতে পারে। আপনি যখন সেই পরিষেবাগুলি খুলতে পছন্দ করেন, তখন তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি প্রযোজ্য হয়। Suner Studio LLC তাদের বিষয়বস্তু বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নিয়ন্ত্রণ করে না।

তথ্য শেয়ার করা

Suner Studio LLC ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। Suner Studio LLC-কে প্রদত্ত তথ্য, যেমন সহায়তা চিঠিপত্র, তার পক্ষে কাজ করা পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে, আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা ব্যবহারকারীদের বা পরিষেবা রক্ষা করার জন্য প্রকাশ করা হতে পারে, অথবা একটি বৈধ ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনি যে বাহ্যিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন তা উপরে বর্ণিত হিসাবে পৃথকভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

ডেটা ধরে রাখা

স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত অ্যাপের তথ্য প্রতিস্থাপিত বা সরানো না হওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসে থাকে। সহায়তা চিঠিপত্র এবং অ্যাফিলিয়েট-সম্পর্কিত রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অনুরোধের জবাব দিতে, অ্যাফিলিয়েট সম্পর্ক পরিচালনা করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং পরিষেবা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখা হয়। বাহ্যিক প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ধরে রাখার অনুশীলন প্রয়োগ করে।

আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

Suner Studio LLC-কে প্রদত্ত তথ্য আপনি যে দেশে অবস্থিত তা ছাড়াও অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানে প্রয়োজন, আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত তথ্য রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

নিরাপত্তা

Suner Studio LLC এটি প্রক্রিয়া করা তথ্য রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে, কোনো ইলেকট্রনিক স্টোরেজ বা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া যায় না।

শিশুদের গোপনীয়তা

Suner Studio LLC জেনেশুনে শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো শিশু Suner Studio LLC-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তবে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাহ্যিক বুকিং পরিষেবাগুলির নিজস্ব বয়  য়ের প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার Suner Studio LLC দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার, অথবা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার থাকতে পারে।

আপনি নীচের যোগাযোগ ব্যবহার করে একটি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আপনি অ্যাপ ডেটা পরিষ্কার করে বা অ্যাপ আনইনস্টল করে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত অ্যাপ তথ্য সরাতে পারেন। কোনো বাহ্যিক প্রদানকারীর দ্বারা রাখা তথ্য, কুকি বা অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করতে, সেই প্রদানকারীর গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন বা সরাসরি তার সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

অ্যাপ, এর বাহ্যিক পরিষেবা বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। আপডেট করা নীতিগুলি অফিসিয়াল Suner Tours ওয়েবসাইটে উপলব্ধ করা হয় এবং পরবর্তী অ্যাপ আপডেটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

যোগাযোগ

প্রশ্ন, গোপনীয়তা অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, Suner Studio LLC দ্বারা পরিচালিত Suner Tours-এর সাথে hello@suner.app এ যোগাযোগ করুন।