سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Suner Studio LLC معالجة المعلومات عند استخدام دليل Suner Tours. تنطبق على أدلة Suner Tours ما لم يوفّر دليل معين إشعار خصوصية مختلفاً.

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026.

المعلومات التي تقدمها

يمكنك استخدام الدليل دون إنشـاء حساب أو تقديم اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات أخرى تحدد هويتك بشكل مباشر.

إذا اتصلت بالدعم، تعالج Suner Studio LLC تفاصيل الاتصال والمعلومات التي تقدمها طوعاً للرد على طلبك. تُرسل رسائل الدعم من خلال تطبيق بريدك الإلكتروني.

المعلومات المخزنة على جهازك

محتوى الدليل، الصور، الخرائط، والنصوص القانونية متضمنة في حزمة التطبيق. يخزن التطبيق التفضيلات وإعدادات الميزات محلياً على جهازك، مثل لغتك المختارة، المفضلة، تقدم القراءة، وحالة الوصول الكامل. لا تُرسل المعلومات المخزنة بواسطة ميزات الدليل هذه إلى Suner Studio LLC.

التحليلات وتشخيص الأخطاء

لا يستخدم الدليل التحليلات أو خدمات الإبلاغ الآلي عن الأعطال. وهو لا يرسل أحداث استخدام التطبيق، مشاهدات الشاشة، معرّفات الإعلانات، معرّفات التثبيت، أو تقارير التشخيص إلى Suner Studio LLC.

قد تعالج متاجر التطبيقات، أنظمة التشغيل، والخدمات الخارجية المعلومات التقنية بشكل مستقل بموجب ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

مشتريات متجر التطبيقات

يتم التعامل مع مشتريات محتوى الدليل الرقمي بواسطة Apple App Store أو Google Play. يقرأ التطبيق حالة الشراء المقدمة من المتجر لفتح المحتوى أو استعادة الوصول ويحتفظ بحالة الوصول على جهازك. لا يرسل التطبيق سجل مشتريات المتجر الخاص بك إلى Suner Studio LLC ولا يتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

تعالج Apple وGoogle معلومات الشراء والخدمة بموجب شروطهما وممارسات الخصوصية الخاصة بهما. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Apple وسياسة خصوصية Google.

التذاكر وروابط الشراكة

حيثما يتوفر زر التذاكر، يؤدي تحديده إلى فتح موقع GetYourGuide الإلكتروني في متصفح الجهاز المدمج. حجز التذاكر منفصل عن مشتريات محتوى الدليل الرقمي. تعمل Suner Studio LLC كمُحيل تابع ولا تقوم ببيع أو إصدار التذاكر.

تتضمن هذه الروابط معرّفات شراكة وحملات ثابتة تتيح لـ GetYourGuide إحالة الإحالات إلى Suner Tours. وهي ليست معرّفات فريدة لمستخدمي الدليل الأفراد. قد تحصل Suner Studio LLC على عمولة على الحجوزات وتتلقى تقارير إحالة وعمولة كجزء من علاقتها التابعة. لا يتلقى الدليل تفاصيل الدفع المدخلة على GetYourGuide.

عند زيارتك أو الحجز من خلال GetYourGuide، قد تعالج معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، معلومات الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تم عرضها، التفاعلات، ومعلومات الاتصال والحجز التي تقدمها. وقد تستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتشغيل خدمتها ونسبة الحجوزات التابعة، خاضعة لضوابط ملفات تعريف الارتباط والمتطلبات المعمول بها. تعالج GetYourGuide ومزودو الأنشطة المعنيون المعلومات بشكل مستقل بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

راجع سياسة خصوصية GetYourGuide للحصول على تفاصيل حول معالجتها، حقوقك، وخيارات الخصوصية المتاحة.

مواقع الخدمات الخارجية الأخرى

قد يحتوي الدليل أيضاً على روابط لمواقع الوجهات الرسمية، الخرائط، وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة. عندما تختار فتح تلك الخدمات، تنطبق شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها. لا تتحكم Suner Studio LLC في محتواها أو معالجة بياناتها.

مشاركة المعلومات

لا تبيع Suner Studio LLC المعلومات الشخصية. قد تتم معالجة المعلومات المقدمة إلى Suner Studio LLC، مثل مراسلات الدعم، بواسطة مزودي خدمات يعملون نيابة عنها، أو الإفصاح عنها عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية المستخدمين أو الخدمة، أو نقلها كجزء من إعادة تنظيم تجارية شرعية. تعالج الخدمات الخارجية التي تختار استخدامها المعلومات بشكل منفصل، كما هو موضح أعلاه.

الاحتفاظ بالبيانات

تبقى معلومات التطبيق المخزنة محلياً على جهازك حتى يتم استبدالها أو إزالتها. تُحفظ مراسلات الدعم والجلات المتعلقة بالشراكة فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للرد على الطلبات، إدارة علاقة الشراكة، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، وحماية الخدمة. يطبق المزودون الخارجيون ممارسات الاحتفاظ الخاصة بهم.

المعالجة الدولية

قد تتم معالجة المعلومات المقدمة إلى Suner Studio LLC في بلدان أخرى غير البلد الذي توجد فيه. عند الاقتضاء، تُستخدم التدابير المناسبة لحماية المعلومات المنقولة دولياً.

الأمان

تستخدم Suner Studio LLC تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي تعالجها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة تخزين أو نقل إلكتروني آمنة تماماً.

خصوصية الأطفال

لا تطلب Suner Studio LLC عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية إلى Suner Studio LLC، يرجى الاتصال بنا حتى يتسنى مراجعة الوضع. قد يكون لدى خدمات الحجز الخارجية متطلبات عمرية خاصة بها.

حقوقك وخياراتك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك حقوق لطلب الوصول إلى، تصحيح، أو حذف المعلومات الشخصية التي تعالجها Suner Studio LLC، أو الاعتراض على أو تقييد معالجة معينة.

يمكنك تقديم طلب خصوصية باستخدام جهة الاتصال أدناه. يمكنك إزالة معلومات التطبيق المخزنة محلياً عن طريق مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيت التطبيق. لإدارة المعلومات، ملفات تعريف الارتباط، أو الحسابات التي يحتفظ بها مزود خارجي، استخدم ضوابط الخصوصية الخاصة بهذا المزود أو اتصل به مباشرة.

التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عندما يتغير التطبيق، خدماته الخارجية، أو المتطلبات القانونية المعمول بها. تُتاح السياسات المحدثة على موقع Suner Tours الرسمي وتُضمّن في تحديثات التطبيق اللاحقة.

الاتصال

للاستفسارات، طلبات الخصوصية، أو الشكاوى، اتصل بـ Suner Tours، التي تديرها Suner Studio LLC، على hello@suner.app.